このページでは、「株式会社リバスタ」のカスタマーハラスメントに対する方針を掲載しています。電子マニュフェストなら「リバスタ」

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株式会社リバスタは、お客様に誠実かつ真摯に対応するとともに、従業員が安心して働ける環境を守ることを大切にしています。

お客様からのご要望やご意見には真摯に対応いたしますが、社会通念上相当な範囲を超える言動については、カスタマーハラスメントに該当するものと判断し、従業員の安全と就業環境を守るため、毅然とした対応を行います。

状況に応じて、サービスの提供やお取引をお断りするほか、警察や弁護士などの外部機関と連携して対応する場合があります。

今後もお客様との良好な関係を築きながら、より良いサービスを提供してまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。