お知らせ
2026年8月25日
【お詫びと注意喚起】当社メールアドレスから送信された不審メールについて
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年8月5日から10日にかけて、当社が運営するWebサイト「BANKEN」のお問合せ用メールアドレス（support@device-banken.jp）から、当社が意図せず、「Please verify your Trust Wallet」という件名のメールが送信されていたことが判明いたしました。
お客様ならびに関係者の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当該メールを受信された場合は、開封したりメール本文中のURLをクリックしたりせず、削除していただきますようお願いいたします。
本件の発覚後、当該メールアドレスについて必要な措置を実施し、現在は対応を完了しております。
当社では本件を重く受け止め、今後このような事態が発生しないよう再発防止に取り組むとともに、情報セキュリティの一層の強化に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
送信されたメールの概要
・送信日： 2026年8月5日～10日
・送信元： BANKENお問合せ（support@device-banken.jp）
・件 名： Please verify your Trust Wallet.
・内 容：「Trust Wallet」を装い、ウォレットが未認証であるとして、
メール本文中のURLから認証手続きを行うよう促すもの
本件に関するお問合せ
下記フォームより、「お問合せ種別」で「その他に関するお問合せ」を選択のうえ、ご連絡ください。
お問い合わせ｜株式会社リバスタ
