お知らせ
2026年10月23日
メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスに伴う情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社がお客様へのメール配信に利用している「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生しました。ラクスライトクラウド社より、当社のメール配信先情報が外部に漏えいしたとの報告を受けましたので、以下のとおりお知らせいたします。
対象となるお客様ならびに関係する皆様に、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1．概要・経緯
2026年10月21日（水）、ラクスライトクラウド社が提供するメール配信サービス「ブラストメール」において、第三者による不正アクセスおよび情報漏えいが発生したことが公表されました。
ご参考：株式会社ラクスによる公開情報
・【第1報】当社子会社が提供する「ブラストメール」における不審なアクセスの検知およびサービス停止について – ニュース | 株式会社ラクス
・【第2報】当社子会社が提供する「ブラストメール」における不正アクセスによる情報漏えいおよびサービス停止について – ニュース | 株式会社ラクス
2．漏えいが確認された対象
10月22日（木）、当社が「ブラストメール」を通じてメールを配信していたユーザー様の配信先情報が、外部に漏えいしたとの報告を受けました。漏えいした情報の項目、対象となるお客様および正確な件数については、現在、ラクスライトクラウド社が確認しております。
3．現在の対応状況
現在、「ブラストメール」はサービスを一時停止しており、ラクスライトクラウド社が不正アクセスの原因および影響範囲を調査しております。
4．お客様へのお願い
本件に関連し、当社や当社サービスを装った不審なメールが送信される可能性があります。
心当たりのないメールや不審な案内を受信された場合は、メール本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、ID・パスワード等の入力をお控えくださいますようお願いいたします。
今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、本ページを更新してお知らせいたします。
