お知らせ
2026年11月5日
メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスに伴う情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第3報）
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月23日（金）および10月28日（水）にお知らせいたしました、メール配信サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）への不正アクセスに伴う情報漏えいについて、当社の対応状況を以下のとおりお知らせいたします。
対象となるお客様ならびに関係する皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
第2報以降の主な対応状況
・漏えいが確認されたすべてのメールアドレス宛に、お詫びと注意喚起のメールの送信を完了いたしました。
・ラクスライトクラウド社と当社の連名による報告書が、個人情報保護委員会へ提出されました。
詳細は以下のとおりです。
1．対象のお客様へのメール送信について
当社は、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」のメール配信先として登録していたメールアドレス12万件の漏えいを受け、対象のメールアドレス宛にお詫びと注意喚起のメールをお送りいたしました。
メールは「ブラストメール」ではなく、別のメール配信サービスから送信し、2026年11月5日（木）までに送信を完了しております。
2．漏えいが確認された対象について
現時点で漏えいが確認された情報は、以下のとおりです。第二報でお知らせした内容から変更はございません。
・対象：「e-reverse.com」にご登録の一部のお客様
・漏えいした情報：「ブラストメール」に配信先として登録していたメールアドレス
・件数：メールアドレス12万件
漏えいが確認された情報に、お客様のお名前、社名、「e-reverse.com」のユーザーID、パスワード、ご所属の情報（支店名など）は含まれておりません。
当社では「ブラストメール」を他のサービスのメール配信にも利用しておりますが、現時点で、それらの配信先情報の漏えいは確認されておりません。現在、ラクスライトクラウド社が漏えいの有無を引き続き調査しております。
3．個人情報保護委員会への報告について
2026年11月4日（水）、ラクスライトクラウド社との連名による報告書が、同社から個人情報保護委員会へ提出されました。
4．お客様へのお願い
現時点で、当社では本件に起因する二次被害の報告は受けておりません。
ただし、本件に関連し、当社や「e-reverse.com」、または本件のお知らせを装った不審なメールが届く可能性があります。
心当たりのないメールや不審な案内を受信された場合は、メール本文に記載されたURLへのアクセス、添付ファイルの開封、返信、ID・パスワード等の個人情報の入力・提供をお控えくださいますようお願いいたします。
本件のご案内を理由に、当社からパスワードや個人情報の入力をお願いすることはありません。
今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、本ページを更新してお知らせいたします。
これまでのお知らせ
・メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスに伴う情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第1報）
・メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスに伴う情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第2報）
本件に関するお問い合わせ窓口
リバスタお問い合わせ窓口
メールアドレス：rv-security@rvsta.co.jp
※お問い合わせの際は、件名に「BLE1028」とご記載ください。
